사건 개요
2023년 9월 8일, 경기도 수원시 팔달구에 위치한 한 편의점에서 손님과 점주 간의 갈등이 발생했습니다.
손님은 계산 후 받은 거스름돈이 부족하다고 주장했고,
점주는 정확히 건넸다고 반박했습니다.
말싸움이 길어지자 손님은 경찰을 부르겠다고 했고,
점주는 즉시 매장에 설치된 씨씨티비 영상을 확인했습니다.
CCTV 확인 결과
영상에는 점주가 손님에게 정확한 금액을 건네는 장면이 또렷하게 기록되어 있었습니다.
손님이 돈을 받은 직후 주머니에 넣는 모습까지 확인되었고,
이 자료를 경찰에 제출한 결과 점주의 주장이 사실로 인정되었습니다.
결국 손님은 잘못을 인정하고 사과했습니다.
사례의 의미
이번 사건은 수원시 팔달구 씨씨티비설치가
소매업 현장에서 발생하는 금전·상품 관련 논쟁을 해결하는 데 얼마나 중요한 역할을 하는지를 보여줍니다.
편의점이나 의류점, 휴대폰 매장처럼 손님과의 접점이 많은 업종에서는
거스름돈 문제, 상품 훼손, 도난 등 다양한 상황에서 CCTV가 가장 확실한 증거가 됩니다.
CCTV 설치, 맞춤 견적 안내드립니다
저희는 KT 파트너스이면서도, 합리적인 비용의 일반 CCTV 시공을 함께 진행하고 있습니다.
매장, 사무실, 창고 등 각 사업장의 특성과 상황을 분석해 최적의 설치 계획과 견적을 제공합니다.
설치 방식 비교
- 일반 CCTV 시공: 월 사용료 없음, 장비 소유권 100%, 장기적으로 비용 절감 가능
- KT CCTV 플랜: 초기 지출 부담 없음, 3년 약정, 검증된 품질의 보안 시스템 즉시 구축
두 방식은 각각 장점과 단점이 뚜렷합니다.
한 가지 방법만을 무조건 권하는 업체보다는,
현재 상황과 예산에 맞춰 유리한 선택을 제안하는 것이 중요합니다.
선택 가이드
- 초기 비용을 최소화하고 싶다면 → KT CCTV 플랜
- 장기적인 총비용 절감을 원한다면 → 일반 CCTV 시공
저희는 두 가지 방식을 모두 제공하기 때문에 한쪽으로 치우치지 않습니다.
사업주의 입장에서 객관적으로 비교하고,
1년 뒤·3년 뒤에도 만족할 수 있는 선택을 함께 찾아드립니다.
상담 안내
- 전화/문자: 010-2561-9531
(작업 중에는 통화가 어려울 수 있으니, 문자 남겨주시면 빠르게 회신드립니다.)
