낙원상가 골목에서 흘러나오는 색소폰 소리, 탑골공원 근처 식당에서 풍기는 구수한 냄새가 뒤섞이는 곳이 바로 여기 종로통이죠. 저도 이 근방에서 일한 지가 꽤 돼서 이제 사장님들 가게 사정은 눈빛만 봐도 대충 알 것 같아요. 하루하루 손님들 상대하시면서 신경 쓸 일이 얼마나 많으세요. 그런데 이런 바쁜 사장님들 마음을 이용해서 교묘하게 이득을 챙기려는 사람들이 있으니 문제 아니겠어요. 특히 CCTV 같은 보안 장비는 한번 잘못 달면 두고두고 속을 썩이는 애물단지가 되기 십상이라 더 그렇죠. 제가 오늘 커피 한 잔 앞에 두고 말씀드린다고 생각하고, 사장님들이 꼭 피하셔야 할 것들만 콕 집어서 알려드릴게요.
소중한 내 가게, 아무에게나 생중계하실 건가요?
요즘 인터넷 보면 강아지나 고양이 지켜보는 용도로 나온 작은 카메라들, 홈캠이라고 하죠? 가격이 워낙 저렴하니까 이걸 가게에 달면 안 되냐고 물어보시는 사장님들이 종종 계세요. 가격만 보면 솔깃한 게 당연하죠. 하지만 사장님, 그건 정말 도시락 싸 들고 다니면서 말리고 싶어요. 그런 제품들은 보안을 전문으로 만든 게 아니라서 해킹에 정말 취약하거든요. 그냥 인터넷에 연결된 카메라일 뿐이에요. 얼마 전 뉴스에도 나왔잖아요. 가정집 거실이 전 세계에 생중계되고 있었다는 이야기, 들어보셨죠? 만약 우리 가게 계산대나 손님들 얼굴, 사장님이 잠시 쉬시는 창고 안쪽 모습이 어딘가에서 실시간으로 보이고 있다면요? 생각만 해도 등골이 오싹하지 않나요? 이건 단순히 돈 몇 푼 아끼는 차원의 문제가 아니에요. 가게의 신뢰와 사장님의 안전이 걸린 중대한 문제죠. 저희 같은 전문 CCTV설치업체는 애초에 이런 인터넷 방송용 장비는 취급하지도 않아요. 반드시 독립된 녹화 장치에 암호를 걸어 저장하는 방식으로, 외부에서 함부로 엿볼 수 없는 구조로 시공하는 게 기본 중의 기본입니다. 제대로 된 서울 종로구 낙원동 CCTV 설치는 바로 이런 안전장치에서부터 시작하는 거랍니다.
매달 내는 돈, 언제까지 남 좋은 일만 시키실 건가요?
“월 이삼만 원만 내시면 최신형 카메라를 달아드려요.” 이런 광고, 한 번쯤은 보셨을 거예요. 이게 바로 렌탈의 함정이죠. 당장 목돈이 안 들어가니 부담이 적어 보이는 착시 효과가 있거든요. 그런데 사장님, 계약서를 한번 꼼꼼히 들여다보셨나요? 보통 삼 년에서 길게는 오 년까지 약정이 걸려있고, 그 기간이 끝나도 기기는 여전히 그 회사 소유인 경우가 태반이에요. 결국 사장님은 몇 년 동안 비싼 월세를 내고 남의 물건을 빌려 쓴 셈이 되는 거죠. 그동안 낸 돈을 다 합쳐보면 차라리 제값 주고 사는 것보다 훨씬 비싸다는 걸 나중에야 깨닫게 되시고요. 가게 이전이라도 할라치면 이전 설치비 폭탄을 맞거나 위약금을 물어야 하는 상황도 비일비재해요. 이건 밑 빠진 독에 계속 물 붓는 거나 다름없어요. 제대로 된 CCTV설치업체라면 이런 식으로 사장님들 주머니를 노리지 않아요. 저는 그래서 할부 판매 방식을 고집하는 겁니다. 딱 삼십육 개월, 정해진 금액만 내시면 그 이후로는 추가 비용 일절 없이 모든 장비가 온전히 사장님 소유가 되는 거예요. 내 가게에 설치한 내 CCTV인데, 당연히 사장님 것이 되어야 하지 않겠어요? 서울 종로구 낙원동 CCTV 설치 알아보실 때 이 소유권 문제를 반드시 확인하셔야 나중에 후회할 일이 없답니다.
급할 때 전화 안 받는 기술자, 겪어보면 속 터지죠
가장 속상한 경우가 바로 이거예요. 큰맘 먹고 돈 들여서 CCTV를 달았는데, 갑자기 화면이 안 나오거나 녹화가 안 되는 거예요. 이럴 때 제일 먼저 생각나는 게 설치해준 사람이잖아요. 그래서 전화를 걸었는데 받지를 않거나, 아예 없는 번호라고 나오면 정말 눈앞이 캄캄해지죠. 특히 인터넷에서 가격만 보고 급하게 부른 영세 업체들 중에 이런 경우가 많아요. 일단 설치하고 돈만 받으면 그만이라는 생각인 거죠. 사장님 입장에서는 고장 난 기계를 쳐다보면서 발만 동동 구를 수밖에 없고요. A/S는 그냥 말뿐인 약속이 되는 겁니다. 그래서 저는 항상 말씀드려요. 이 동네에서 계속 얼굴 보고 장사할 사람이 맞는지 보시라고요. 저희는 현대 정품만 고집해서 설치해 드리고, 시공 후 일 년 동안은 기기 문제든 설치 문제든 가리지 않고 무상으로 책임지고 봐드립니다. 그리고 케이블이나 부자재가 추가로 들어가는 상황이 생기면, 공사 시작 전에 미리 얼마가 더 필요한지 투명하게 말씀드리고 동의를 구하는 게 철칙이고요. 실력 있는 CCTV설치업체는 절대 나중에 딴소리하지 않아요. 이 서울 종로구 낙원동 CCTV 설치라는 게 단순히 기계 하나 다는 기술이 아니라, 사장님의 마음을 편안하게 해드리는 믿음을 파는 일이라고 생각하거든요.
사장님, 가게 문 열고 닫을 때까지 신경 쓸 일이 산더미인데 이런 것까지 일일이 알아보고 걱정하시려면 얼마나 머리가 아프시겠어요. 그냥 동네에서 오래 일해 온 믿을 만한 기술자 하나 알아둔다 생각하시고, 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 물어보세요.
제가 직접 찾아뵙고 사장님 가게 상황에 딱 맞는 게 뭔지, 어떻게 해야 가장 효율적으로 비용을 아끼면서 안전을 챙길 수 있는지 속 시원하게 설명해 드릴게요. 그냥 커피 한 잔 사주시면 그걸로 충분합니다. 부담 갖지 마시고 편하게 연락 주세요.
