삼청동길 저녁 공기는 참 다르죠. 낮 동안 북적이던 발걸음 소리 잦아들고, 가게들 하나둘씩 불 꺼질 시간이면 그제야 사장님들 한숨 돌리시잖아요. 저도 이 동네에서 오래 일하다 보니 늦은 시간에 철문 내리는 사장님들 뒷모습을 뵐 때가 많아요. 하루 장사 잘 마무리하고 들어가시는 길, 마음은 편해야 하는데 가게 안에 무슨 일은 없을지, 혹시라도 밤손님이 들지는 않을지 걱정 한가득 안고 퇴근하시는 거, 제가 왜 모르겠어요. 그 무거운 마음 조금이라도 덜어드리는 게 제 일이라고 생각하며 오늘도 삼청동 골목을 다닙니다.
싸고 편해 보여도 속은 시커먼 가정용 카메라
요즘 인터넷 보면 뭐 만 원, 이만 원짜리 가정용 카메라가 참 많죠. 스마트폰으로 바로 볼 수 있고 설치도 그냥 전기 코드만 꽂으면 되니 편해 보여서 가게 카운터 구석에 하나씩 두는 사장님들이 계시더라고요. 얼마 전에 국수 가게 하시는 사장님이 그러셨어요. 새벽에 이상한 소리가 들려서 깼는데, 핸드폰 앱을 켜보니 가게에 둔 카메라 각도가 미세하게 틀어져 있더래요. 자기가 맞춰놓은 각도가 아닌 거죠. 섬뜩해서 다음 날 바로 저한테 연락을 주셨는데, 알고 보니 그게 중국산 저가형 제품이었고, 해킹에 아주 취약한 기종이었어요. 누군가 밤새 원격으로 접속해서 사장님 가게 안을 구석구석 엿보고 있었던 거예요. 이건 그냥 기분 나쁜 걸로 끝날 문제가 아니죠. 가게 내부 구조, 금고 위치, 사장님 동선까지 다 파악하고 나쁜 마음을 먹으면 어떡해요. 특히나 이런 카메라는 녹화 파일도 제품 자체의 작은 메모리 카드에만 저장되는 방식이라, 도둑이 카메라만 쏙 뽑아가면 증거가 통째로 사라지는 거나 마찬가지예요. 서울 종로구 삼청동 CCTV 설치 알아보실 때 이런 허술한 제품은 처음부터 아예 생각도 마셔야 해요. 가게 보안은 장난이 아니잖아요.
매달 나가는 돈, 끝이 보이지 않는 약정의 함정
사장님, 혹시 통신사 약정처럼 매달 얼마씩 내면 알아서 관리해준다는 말 들어보셨죠? 이게 잘 들어보면 참 그럴듯해요. 목돈 안 들어가고, 고장 나면 바로 와서 고쳐줄 것 같고. 그런데 그게 사실은 사장님을 계속 돈만 내게 만드는 구조라는 거, 혹시 아시나요? 제가 얼마 전에 상담해드린 옷가게 사장님은 5년 전에 설치한 카메라 요금을 아직도 내고 계셨어요. 한 달에 4만 원씩, 5년이면 벌써 240만 원을 내신 거죠. 제가 견적 내드린 최신형 고화질 카메라 네 대 설치 비용보다 훨씬 많은 돈을 내셨는데도, 그 카메라는 여전히 그 렌탈 업체 소유래요. 약정이 끝나도 자기들한테 소유권이 있어서, 해지하려면 위약금 물고 카메라도 전부 떼어간다는 거예요. 이게 말이 되나요? 내 돈 내고 내 가게를 지키는데, 정작 그 핵심 장비는 내 것이 아니라니요. 마치 월세처럼 계속 돈은 나가는데 영원히 내 집이 될 수 없는 것과 같아요. 저는 이런 방식이 너무 불합리하다고 생각해요. 그래서 서울 종로구 삼청동 CCTV 설치 문의를 받으면, 저는 절대 이런 렌탈 방식을 권하지 않아요. 차라리 정직하게 비용을 받고, 온전한 사장님 자산으로 만들어드리는 게 맞죠.
설치만 쏙 하고 사라지는 업체, 사장님은 누구한테 따져야 할까요
세상에 믿을 만한 기술자도 많지만, 안타깝게도 그렇지 않은 사람들도 더러 있어요. 특히 이 CCTV 쪽은 설치할 때만 반짝하고 나중에 문제가 생기면 나 몰라라 하는 업체들이 꽤 있거든요. 얼마 전에 옆 동네에서 카페 하시는 젊은 사장님 한 분은 인터넷 최저가로 견적을 받고 시공을 맡기셨대요. 설치 당일에는 참 친절하고 꼼꼼하게 잘해주는 것 같았는데, 딱 한 달 지나서부터 카메라 한 대가 나왔다 안 나왔다 하더랍니다. 전화를 했더니 처음엔 바쁘다고 미루고, 나중엔 아예 전화를 안 받더래요. 결국 다른 번호로 전화했더니 그제야 받으면서 출장비를 내야 갈 수 있다는 소리를 하더랍니다. 무상 수리 기간 아니냐고 따졌더니 원래 그렇다며 배 째라는 식이었대요. 이런 일을 당하면 사장님들 속만 까맣게 타들어 가는 거죠. 그래서 저는 처음부터 약속을 확실하게 드려요. 합리적인 금액으로 할부를 진행하시더라도, 3년이 지나면 추가 비용 일절 없이 모든 장비의 소유권이 100% 사장님께 이전되는 방식으로만 계약합니다. 그리고 혹시라도 추가적인 배선이나 자재가 필요하면, 공사 시작 전에 미리 투명하게 설명해 드리고 동의를 구하고요. 시공 끝나고 나서 말 바꾸는 일은 절대 없어요. 현대 정품 카메라와 녹화기만 고집하고, 설치 후 1년 동안은 제 책임 하에 무상으로 봐드리는 건 기본이고요. 서울 종로구 삼청동 CCTV 설치, 한번 하고 끝낼 관계가 아니라고 생각해요.
가게도 이렇게 신경 쓰이는데, 주말에 쉬러 가시는 양평이나 가평 쪽 농막은 오죽하시겠어요. 평일 내내 비워두는 곳이라 더 걱정되시죠. 그래서 요즘 가게 문의하시면서 농막CCTV 설치도 같이 물어보시는 사장님들이 부쩍 늘었어요. 농막CCTV 역시 마찬가지예요. 인터넷 안된다고 아무거나 설치하면 안 되고, 전기가 없어도 독립적으로 운영될 수 있는 방법을 찾아야죠. 제가 그런 노하우는 전문이니까요. 가게 보안을 챙기시는 그 마음 그대로, 사장님의 소중한 휴식 공간인 농막CCTV 문제도 제가 속 시원하게 해결해 드릴 수 있습니다.
제가 드린 말씀이 좀 길었죠? 꼭 저랑 계약하지 않으셔도 괜찮아요. 다만 사장님의 소중한 재산을 지키는 일인데, 여기저기 꼼꼼하게 알아보시고 가장 믿음이 가는 사람에게 맡기셨으면 하는 마음에서 드리는 이야기입니다. 궁금한 점이 있으시거나, 지금 사용하고 계신 카메라에 불만이 있으시면 언제든 편하게 연락 주세요. 동네 아는 기술자한테 커피 한 잔 사주신다 생각하고 물어보시면, 제가 아는 선에서 정직하게 다 말씀드릴게요.
