서울 종로구 관훈동 이 골목길 들어서면 묵향이랑 고즈넉한 찻집의 향기가 뒤섞여서 마음이 참 차분해지죠, 사장님. 주말이면 외국인 관광객들로 발 디딜 틈도 없이 북적이지만, 평일 오전에는 또 언제 그랬냐는 듯이 한산한 분위기가 참 매력적인 동네고요. 이런 동네에서 오랫동안 한 자리를 지키며 장사하시는 사장님들 뵈면 정말 존경스러운 마음이 들어요. 그런데 이런 평화로운 풍경 뒤에 사장님들 속을 끓게 하는 일들이 종종 생기지 않나요? 특히나 요즘처럼 경기도 어려운데, 가게에 불미스러운 일이라도 생기면 정말 힘이 쭉 빠지죠. 그래서인지 최근에 부쩍 서울 종로구 관훈동 CCTV 설치 관련해서 저를 찾아주시는 사장님들이 많아졌어요. 다들 비슷한 고민을 안고 오시더라고요.
그 편하다는 가정용 IP카메라, 가게에는 독이 될 수 있어요
요즘 인터넷 보면 집에서 반려동물 보거나 아기 지켜볼 때 쓰는 가정용 IP카메라가 참 많죠. 설치도 간편하고 가격도 저렴해 보이니까 가게에 하나 둘까 하고 고민하시는 사장님들이 꽤 계시더라고요. 얼마 전에도 근처에서 작은 공방을 하시는 사장님이 그러셨어요. 작품 만드는 작업실에 누가 들어올까 싶어서 하나 달아볼까 한다고요. 제가 커피 한 잔 하면서 찬찬히 설명해 드렸죠. 사장님, 그게 편해 보이지만 사실은 우리 가게의 모든 걸 그냥 인터넷에 생중계하는 거나 마찬가지일 수 있다고요. 이런 가정용 IP카메라는 보안에 아주 취약해요. 중국산 저가 제품이 대부분인데, 해커들이 마음만 먹으면 사장님 가게 내부를 실시간으로 들여다볼 수 있는 거죠. 계산기에 얼마가 있는지, 손님은 언제 많고 적은지, 사장님은 언제 자리를 비우시는지 전부 다요. 심지어는 카메라를 통해서 사장님이나 직원분들 목소리까지 엿들을 수 있어요. 생각만 해도 아찔하지 않나요? 이건 단순히 물건 도둑맞는 것보다 더 무서운 사생활 침해 문제예요. 그래서 가게에는 절대 가정용 IP카메라를 쓰시면 안 되는 겁니다. 가게 전용으로 나온, 보안이 검증된 제품을 쓰셔야 마음 편히 장사에만 집중하실 수 있죠.
매달 나가는 렌탈료, 밑 빠진 독에 물 붓기 아닌가요?
요즘 광고 보면 월 몇만 원에 최신 기종을 설치해 준다는 업체들이 많죠. 처음에는 부담이 적어 보이니까 솔깃하실 수 있어요. 그런데 사장님, 그게 정말 사장님 물건이 되는 걸까요? 한번 곰곰이 따져보셔야 해요. 보통 삼 년이나 오 년 이렇게 길게 약정을 걸잖아요. 월 삼만 원이라고 쳐도 오 년이면 총 백팔십만 원이라는 큰돈이 나가요. 그런데 그렇게 꼬박꼬박 돈을 내고 약정이 끝나면 어떻게 되는지 아세요? 대부분은 그냥 그 장비를 싹 걷어가 버려요. 아니면 낡은 장비 그대로 쓰면서 또다시 렌탈 계약을 연장하라고 하죠. 결국 사장님 손에 남는 건 아무것도 없는 거예요. 그동안 낸 돈은 그냥 공중으로 사라지는 셈이죠. 이건 마치 내 가게가 아니라 월세 가게에 비싼 인테리어를 해주는 거랑 똑같아요. 저희는 그런 방식이 참 불합리하다고 생각해요. 그래서 저희는 할부 판매 방식을 고집하는 겁니다. 합리적인 가격으로 삼 년만 꾸준히 내시면, 그 이후에는 백 퍼센트 사장님 소유가 되는 거죠. 내 가게를 지키는 장비인데, 당연히 내 것이어야 하지 않겠어요? 서울 종로구 관훈동 CCTV 설치, 이제는 빌려 쓰지 마시고 당당하게 사장님 자산으로 만드셔야죠. 괜히 남 좋은 일만 시켜줄 필요 없잖아요.
문제 생겼을 때 연락 안 되는 업체, 겪어보면 속 터져요
CCTV라는 게 평소에는 그냥 묵묵히 돌아가니까 잊고 지내기 쉽죠. 하지만 정말 필요한 순간에 딱 한 번 제 역할을 못 하면 아무 소용이 없잖아요. 얼마 전에 한식당 하시는 사장님한테서 급하게 연락이 왔어요. 다른 업체에서 설치했는데, 어떤 손님이 거하게 드시고는 돈을 안 내고 도망을 갔다는 거예요. 그래서 녹화된 영상을 확인하려고 보니까 하필 그 시간대 영상이 하나도 녹화가 안 되어 있었던 거죠. 얼마나 속이 터지셨겠어요. 부랴부랴 설치해 준 업체에 전화를 했는데 받지도 않고, 나중에는 아예 없는 번호라고 나오더래요. 전형적인 먹튀 업체한테 당하신 거죠. 처음 설치할 때 몇만 원 싸게 해준다는 말에 덜컥 계약하셨다가 더 큰 손해를 보신 거예요. 서울 종로구 관훈동 CCTV 설치를 알아보실 때 가격만 비교하시면 딱 이런 일을 겪기 쉬워요. 얼마나 책임감 있게 사후관리를 해주는지가 훨씬 중요하죠. 저희는 현대 정품 카메라랑 녹화기만 고집해요. 잔고장도 거의 없지만, 만에 하나 문제가 생기더라도 걱정 마세요. 설치하고 일 년 동안은 무상으로 제가 직접 달려가서 책임지고 해결해 드리니까요. 이 관훈동 골목에서 장사 하루 이틀 할 거 아니잖아요. 서로 얼굴 붉힐 일 없이 길게 보고 가야죠.
사장님 가게는 사장님의 땀과 노력이 고스란히 담긴 소중한 공간이잖아요. 그런 곳을 지키는 중요한 일을 아무한테나 맡기실 수는 없죠. 이것저것 따져보시고 신중하게 결정하셔야 해요. 요즘은 IP카메라 기술이 좋아져서 화질도 선명하고 스마트폰으로 실시간 확인도 다 되니까요. 중요한 건 어떤 제품을, 누가, 어떻게 설치하고 관리해 주느냐입니다.
혹시라도 더 궁금한 점이 있으시거나, 저희는 어떻게 다른지 직접 들어보고 싶으시면 부담 갖지 마시고 언제든 편하게 연락 주세요. 제가 이 근처 찻집에서 따뜻한 차 한 잔 대접하면서 사장님 상황에 맞게 속 시원하게 다 알려드릴게요. 전화 한 통 하는 게 뭐 그리 어려운 일이겠어요. 편하게 물어보세요.
